Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Website und dem zugehörigen Webshop.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Formular auf unserer Website oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden Ihre angegebenen Daten, zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen, bis zu 12 Monate bei uns gespeichert und im Anschluss gelöscht. Details dazu können sie unserem erstellten Verfahrensverzeichnis 2018 zur aktuell gültigen DSGVO entnehmen.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Webshop
Im Falle einer Kranzbestellung über unseren Webshop, über welchem ebenfalls wichtige Daten des bestellenden Kunden, zum Produkt, zur Lieferung und zur verstorbenen Person abgefragt werden, erlauben wir uns, diese Daten, unter anderem aus rechtlichen, sowie haftungs- und sicherheitstechnischen Gründen, bis zu 10 Jahre zu speichern.
Wir stellen sicher, dass diese Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, weder zur analytischen Auswertung, noch zu Werbezwecken. Dazu bedarf es einer gesonderten Genehmigung des Kunden, welche in einem separaten Prozess eingeholt werden muss.
Jedoch wird die wirtschaftliche Durchführung / Zahlung in einem unabhängigen Prozess- bzw. Kassensystem abgewickelt (Zahlung Vor-Ort oder per Rechnung).
Dennoch garantieren wir in jedem Falle die ausschließlich interne Nutzung dieser Daten, sie werden keinesfalls an Dritte weitergereicht.
Cookies
Unsere Webseite verwendet „Cookies“ (kleine, im jeweiligen Browser abgelegte Dateien) und ähnliche Technologien, um unsere Dienste anzubieten und beim Erheben von Daten zu helfen. Mittels dieser Cookies können Einstellungen des Benutzers gespeichert werden, sodass beispielsweise die Anmeldung vereinfacht oder Betrug weitgehend verhindert werden kann.
Der Einsatz der Cookies erfolgt erst nach Zustimmung des Benutzers. Cookies erlauben es unter anderem, Präferenzen und Einstellungen zu speichern; die Anmeldung zu vereinfachen, Surfverhalten auszuwerten, etc.
Es gibt 2 Arten von Cookies:
- Erstanbieter-Cookies werden von der Website erstellt, die Sie besuchen. Die Website wird in der Adressleiste angezeigt.
- Drittanbieter-Cookies werden von anderen Websites erstellt. Diesen Websites gehören einige der Inhalte, wie z. B. Werbeanzeigen oder Bilder, die Sie auf der besuchten Webseite sehen.
Die Informationen, die ein Cookie beinhaltet, werden vom Webserver festgelegt und dann auf dem jeweiligen Computer lokal gespeichert, wenn unsere Webseite aufgerufen wird. Die Cookies können jederzeit vom Benutzer gelöscht werden, gleich ob manuell oder automatisch – was jedoch abhängig des verwendeten Internetbrowsers und/oder Betriebssystems ist.
Die Speicherung der Cookies stellt keine Grundvoraussetzung zur Nutzung unserer Dienste dar. Sie erleichtert lediglich die Nutzung und steigert das Nutzererlebnis.
Sollten sie generell keine Cookies akzeptieren, so kann dies im Internetbrowser ihrer Wahl eingestellt werden:
Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren
Opera:
http://help.opera.com/Linux/9.01/de/cookies.html
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Auswertung der Daten
Die Auswertung der Cookies auf ihrem Endgerät kann nicht von unserer Seite erfolgen, jedoch erlauben sie uns mit den Cookies, z.B. im Falle einer Rückkehr auf unsere Seite, sie erneut zu identifizieren und diese Daten somit zu erfassen. Diese Informationen können anschließend für Datenauswertungen und Trendanalysen herangezogen werden, werden jedoch mit keiner Person in Verbindung gebracht. Die Analysen und Datenauswertungen erfolgen ausschließlich intern und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO, sofern dies im Falle der Kundendaten beim Webshop anwendbar ist.
Web-Analyse
Diese Website wurde für die Auswertung mit Google Analytics entwickelt und vorbereitet. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst von Google Inc. („Alphabet“), welcher ebenso „Cookies“, also kleine Dateien, die auf dem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen, nutzt.
Informationen über die Nutzung unserer Webseite, die unter Verwendung von Cookies gesammelt werden, dienen dazu, die allgemeine Nutzung der Website auszuwerten, um es uns zu ermöglichen, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und so in der Lage zu sein, unsere Webseite weiter zu optimieren und um weitere mit der Webseiten- und Internetnutzung verbundene Services zu erbringen.
Weitere Informationen zu Google Analytics finden sich unter: http://www.google.at/intl/de/analytics
Verfahrensverzeichnis zur DSGVO 2018
Auf schriftliche Anfrage informieren wir gerne über die Daten, die wir über jemanden gespeichert haben. Um Missbrauch zu vermeiden, müssen wir jedoch darum bitten, sich in diesem Fall uns gegenüber in geeigneter Form auszuweisen, wie etwa durch Vorlage der Kopie eines gültigen Lichtbildausweises.
Die genaue Beschreibung unserer datenrelevanten Prozesse, sowie die Nennung des Datenschutzbeauftragten des Friedhofs, sind in unserem Verfahrensverzeichnis festgelegt. Auf Wunsch / Anfrage kann eine Kopie übergeben werden, jedoch werden Anfragen genau geprüft und nur im ernstgemeinten Fall übergeben, um Missbrauch zu vermeiden.
Wir sind sehr bemüht und verfolgen selbst das Interesse, falsche Daten richtig zu stellen und löschen nicht mehr benötigte, personenbezogene Daten umgehend.